Domande frequenti
Prodotti
I prodotti Skynflow contengono parabeni, siliconi o nichel?
I prodotti Skynflow contengono parabeni, siliconi o nichel?
No, la maggior parte dei prodotti Skynflow sono formulati senza parabeni, siliconi e nichel, garantendo la massima sicurezza ed efficacia per la tua pelle.
I prodotti Skynflow sono adatti a tutti i tipi di pelle, inclusa quella sensibile?
I prodotti Skynflow sono adatti a tutti i tipi di pelle, inclusa quella sensibile?
Sì, le formulazioni Skynflow sono studiate per essere delicate e adatte a tutti i tipi di pelle, inclusa quella sensibile. Tuttavia, è sempre consigliabile effettuare un patch test prima dell'uso.
Si possono utilizzare i prodotti Skynflow durante la gravidanza?
Si possono utilizzare i prodotti Skynflow durante la gravidanza?
Sì, i prodotti Skynflow sono formulati con ingredienti sicuri e privi di sostanze dannose, rendendoli adatti anche durante la gravidanza.
I prodotti Skynflow sono testati su animali?
I prodotti Skynflow sono testati su animali?
Skynflow si impegna a offrire prodotti che rispettino sia la pelle che l'ambiente, garantendo al contempo risultati efficaci e sicuri.
Come funziona la Maschera Notte al Bio-collagene?
Come funziona la Maschera Notte al Bio-collagene?
La Maschera Notte al Bio-collagene agisce rilasciando una dose concentrata di collagene e idratazione mentre dormi. Penetra in profondità nella pelle per ripararla, rassodarla e levigarne la superficie, riducendo la comparsa di linee sottili e rughe al mattino. La maschera si rimuove con effetto peel-off oppure semplicemente risciacquandola con acqua.
Dove vengono prodotti i vostri prodotti?
Dove vengono prodotti i vostri prodotti?
Tutti i prodotti Skynflow sono formulati e realizzati in laboratori certificati, principalmente in Corea del Sud e Giappone, paesi noti per la loro avanzata ricerca nel settore skincare. Tuttavia, l'imbottigliamento avviene in Cina, motivo per cui il prodotto è marchiato come “Made in China”.
Questo processo ci permette di combinare la tecnologia avanzata coreana con una produzione efficiente e controllata, garantendo un prodotto di alta qualità e conforme a tutte le normative internazionali
I prodotti Skynflow sono dermatologicamente testati?
I prodotti Skynflow sono dermatologicamente testati?
Sì, tutti i prodotti Skynflow sono clinicamente testati per garantire sicurezza ed efficacia. Ogni formula viene sottoposta a rigorosi test dermatologici per minimizzare il rischio di irritazioni e reazioni avverse.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- PayPal
- Klarna (paga in 3 rate senza interessi)
- Bonifico bancario (solo su richiesta via WhatsApp al +39 351 448 2678)
Accettate il pagamento in contrassegno?
Accettate il pagamento in contrassegno?
No, non accettiamo il pagamento in contrassegno. Questo metodo di pagamento non è sicuro né per noi né per il cliente. Il rischio di pacchi rifiutati o smarriti può compromettere il servizio e causare ritardi nelle spedizioni. Inoltre, per il cliente non offre alcuna protezione nel caso in cui il corriere non dovesse recapitare il pacco correttamente. Per questo motivo, preferiamo garantire transazioni sicure attraverso metodi di pagamento tracciabili.
Posso pagare con bonifico bancario?
Posso pagare con bonifico bancario?
Sì, accettiamo il bonifico bancario solo su richiesta. Per ricevere i dati bancari e completare l’ordine, scrivici su WhatsApp al +39 351 448 2678. L'ordine verrà processato una volta ricevuto il pagamento.
Come funziona il pagamento con Klarna?
Come funziona il pagamento con Klarna?
Klarna ti permette di suddividere il totale dell’acquisto in 3 rate senza interessi. Basta selezionare Klarna al momento del checkout e seguire le istruzioni per completare il pagamento. La prima rata verrà addebitata subito, mentre le altre due ogni 30 giorni.
È sicuro pagare sul vostro sito?
È sicuro pagare sul vostro sito?
Assolutamente sì! Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL per garantire la massima sicurezza. Inoltre, PayPal e le carte di credito offrono protezione per gli acquisti.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni sui pagamenti, contattaci su WhatsApp! 😊
Spedizioni
In quanto tempo evadete gli ordini?
In quanto tempo evadete gli ordini?
Gli ordini vengono evasi in 1-3 giorni lavorativi. Una volta spediti, riceverai un’email con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione.
Quanto tempo impiega la consegna?
Quanto tempo impiega la consegna?
I tempi di consegna sono di 6-9 giorni lavorativi a partire dalla data di evasione dell’ordine.
Quali corrieri utilizzate per la spedizione?
Quali corrieri utilizzate per la spedizione?
Le spedizioni internazionali sono gestite da YunExpress, mentre in Italia la consegna finale è affidata a Poste Italiane.
Come posso tracciare il mio ordine?
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi monitorare la tua spedizione inserendo il codice di tracciamento sulla nostra pagina dedicata: Traccia il tuo ordine.
Riceverò aggiornamenti sulla spedizione?
Riceverò aggiornamenti sulla spedizione?
Sì! Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’email di conferma dell’ordine. Quando l’ordine verrà spedito, riceverai una seconda email con il codice di tracciamento.
Resi
Posso restituire un prodotto?
Posso restituire un prodotto?
Sì, puoi effettuare un reso, ma solo per cosmetici non utilizzati e sigillati.
Il reso è gratuito?
Il reso è gratuito?
No, le spese di reso sono a carico del cliente.
Quanto tempo ho per effettuare un reso?
Quanto tempo ho per effettuare un reso?
Hai 60 giorni dalla ricezione del pacco per richiedere un reso.
Posso restituire un prodotto già aperto?
Posso restituire un prodotto già aperto?
No, per motivi di igiene non possiamo accettare resi di cosmetici già utilizzati o aperti.
Cosa succede se il prodotto è scaduto?
Cosa succede se il prodotto è scaduto?
Non accettiamo resi di prodotti scaduti. Ti consigliamo di controllare la data di scadenza prima di effettuare un acquisto.
Se hai bisogno di assistenza, contattaci su WhatsApp al +39 351 448 2678! 😊
Garantiamo una spedizione tracciata e assicurata in qualsiasi parte d'Italia.
Ogni prodotto che trovi sul nostro sito è sicuro al 100% per la tua pelle e approvato dai migliori dermatologi.
Puoi rendere i tuoi prodotti fino a 60 giorni dalla data di consegna.
I nostri prodotti sono stati testati e certificati come efficaci da studi scientifici internazionali.