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Ci teniamo a risolvere ogni tua richiesta nel minor tempo possibile. Che si tratti di informazioni sui prodotti, aggiornamenti sulla spedizione o qualsiasi altra necessità, siamo qui per assicurarti un’esperienza perfetta!
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Domande frequenti
I vostri prodotti contengono parabeni o siliconi?
I vostri prodotti contengono parabeni o siliconi?
I nostri prodotti, tra cui la Maschera al Collagene e altri, sono formulati senza parabeni, nichel o siliconi per garantire la massima sicurezza ed efficacia.
- Parabeni : comunemente usati come conservanti, i parabeni possono accumularsi nell'organismo e hanno sollevato preoccupazioni sulla loro sicurezza a lungo termine. Ecco perché scegliamo alternative più sicure per proteggere la salute della tua pelle.
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Nichel : questo metallo può scatenare reazioni allergiche in soggetti sensibili. Escludendolo dalle nostre formule, contribuiamo a ridurre il rischio di irritazioni cutanee.
- Siliconi : sebbene possano conferire una sensazione setosa temporanea, i siliconi possono formare uno strato occlusivo sulla pelle, bloccando la traspirabilità e l'assorbimento dei nutrienti. Sono anche scarsamente biodegradabili, con un impatto negativo sull'ambiente.
Scegliendo ingredienti naturali e biocompatibili, ci impegniamo a creare prodotti che rispettano sia la tua pelle che il pianeta, garantendo comunque risultati sicuri ed efficaci.
I vostri prodotti sono realizzati in Corea?
I vostri prodotti sono realizzati in Corea?
La maggior parte dei nostri prodotti è formulata in Corea , un paese rinomato per l'eccellenza nella ricerca cosmetica e nello sviluppo di prodotti per la cura della pelle innovativi e di alta qualità. Tuttavia, la produzione fisica avviene in Cina , motivo per cui i prodotti sono etichettati come "Made in China".
Questo approccio ci consente di combinare la tecnologia coreana avanzata con una produzione efficiente e di qualità controllata , garantendo prodotti di alta qualità che rispettano pienamente gli standard internazionali di sicurezza e qualità.
Quanti giorni impiega la consegna?
Quanti giorni impiega la consegna?
La consegna standard richiede solitamente dai 5 ai 7 giorni lavorativi , a seconda della località.
In alcune zone è disponibile anche la spedizione espressa, che solitamente avviene entro 2-5 giorni lavorativi .
Si prega di notare che i tempi di elaborazione (1-2 giorni lavorativi) si aggiungono ai tempi di consegna.
Dov'è il mio ordine?
Dov'è il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il link di tracciamento che ti abbiamo inviato via e-mail una volta spedito l'ordine.
Se hai difficoltà a reperire queste informazioni, non esitare a contattarci fornendoci il numero del tuo ordine: ti aiuteremo immediatamente.
In alternativa, puoi inserire il codice di tracciamento nella nostra pagina di tracciamento cliccando QUI , oppure utilizzare il link del corriere internazionale: 17track.com .
Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?
Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?
Sì, ma solo se il tuo ordine non è ancora stato elaborato o spedito .
Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, contattaci il prima possibile fornendoci il numero dell'ordine e l'indirizzo corretto.
Purtroppo, una volta affidato l'ordine al corriere, non sarà più possibile modificare i dettagli della spedizione.
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Tutti i prodotti Skynflow sono sicuri al 100% per la tua pelle e approvati dai migliori dermatologi
Puoi restituire i tuoi prodotti fino a 60 giorni dalla data di consegna
I nostri prodotti sono stati testati e certificati come efficaci da studi scientifici internazionali