Domande frequenti
Prodotti
Do Skynflow products contain parabens, silicones or nickel?
Do Skynflow products contain parabens, silicones or nickel?
No, la maggior parte dei prodotti Skynflow sono formulati senza parabeni, siliconi e nichel, garantendo la massima sicurezza ed efficacia per la tua pelle.
Are Skynflow products suitable for all skin types, including sensitive skin?
Are Skynflow products suitable for all skin types, including sensitive skin?
Sì, le formulazioni Skynflow sono studiate per essere delicate e adatte a tutti i tipi di pelle, inclusa quella sensibile. Tuttavia, è sempre consigliabile effettuare un patch test prima dell'uso.
Can Skynflow products be used during pregnancy?
Can Skynflow products be used during pregnancy?
Sì, i prodotti Skynflow sono formulati con ingredienti sicuri e privi di sostanze dannose, rendendoli adatti anche durante la gravidanza.
Are Skynflow products tested on animals?
Are Skynflow products tested on animals?
Skynflow si impegna a offrire prodotti che rispettino sia la pelle che l'ambiente, garantendo al contempo risultati efficaci e sicuri.
How does the Bio-Collagen Night Mask work?
How does the Bio-Collagen Night Mask work?
La Maschera Notte al Bio-collagene agisce rilasciando una dose concentrata di collagene e idratazione mentre dormi. Penetra in profondità nella pelle per ripararla, rassodarla e levigarne la superficie, riducendo la comparsa di linee sottili e rughe al mattino. La maschera si rimuove con effetto peel-off oppure semplicemente risciacquandola con acqua.
Where are your products made?
Where are your products made?
Tutti i prodotti Skynflow sono formulati e realizzati in laboratori certificati, principalmente in Corea del Sud e Giappone , paesi noti per la loro avanzata ricerca nel settore skincare. Tuttavia, l'imbottigliamento avviene in Cina, motivo per cui il prodotto è marchiato come “Made in China”.
Questo processo ci permette di combinare la tecnologia avanzata coreana con una produzione efficiente e controllata, garantendo un prodotto di alta qualità e conforme a tutte le normative internazionali
Are Skynflow products dermatologically tested?
Are Skynflow products dermatologically tested?
Yes, all Skynflow products are clinically tested to ensure safety and effectiveness. Each formula undergoes rigorous dermatological testing to minimize the risk of irritation and adverse reactions.
Pagamenti
What payment methods do you accept?
What payment methods do you accept?
Accettiamo pagamenti con:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- PayPal
- Klarna (paga in 3 tariffe senza interessi)
- Bonifico bancario (solo su richiesta via WhatsApp al +39 351 448 2678 )
Accettare il pagamento in contrassegno?
Accettare il pagamento in contrassegno?
No, non accettiamo il pagamento in contrassegno . Questo metodo di pagamento non è sicuro né per noi né per il cliente. Il rischio di pacchi rifiutati o smarriti può compromettere il servizio e causare ritardi nelle spedizioni. Inoltre, per il cliente non offre alcuna protezione nel caso in cui il corriere non dovesse recapitare il pacco correttamente. Per questo motivo, preferiamo garantire transazioni sicure attraverso metodi di pagamento tracciabili.
Is it safe to pay on your website?
Is it safe to pay on your website?
Assolutamente sì! Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL per garantire la massima sicurezza. Inoltre, PayPal e le carte di credito offrono protezione per gli acquisti.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni sui pagamenti, contattaci su WhatsApp! 😊
Spedizioni
How long does it take for you to process orders?
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Gli ordini vengono evasi in 1-3 giorni lavorativi . Una volta spedito, riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione.
How long does delivery take?
How long does delivery take?
I tempi di consegna sono di 6-9 giorni lavorativi a partire dalla data di evasione dell'ordine.
Quali corrieri utilizzati per la spedizione?
Quali corrieri utilizzati per la spedizione?
Le spedizioni internazionali sono gestite da YunExpress , mentre in Italia la consegna finale è affidata a Poste Italiane .
How can I track my order?
How can I track my order?
Puoi monitorare la tua spedizione inserendo il codice di tracciamento sulla nostra pagina dedicata: Traccia il tuo ordine .
Will I receive shipping updates?
Will I receive shipping updates?
Sì! Dopo aver completato l'ordine, riceverai un'email di conferma dell'ordine . Quando l'ordine verrà spedito, riceverai una seconda email con il codice di tracciamento .
Resi
Can I return a product?
Can I return a product?
Sì, puoi effettuare un reso, ma solo per cosmetici non utilizzati e sigillati .
La soluzione è gratuita?
La soluzione è gratuita?
No, le spese di reso sono a carico del cliente .
How much time do I have to make a return?
How much time do I have to make a return?
Hai 60 giorni dalla ricezione del pacco per richiedere una risposta.
Can I return a product that has already been opened?
Can I return a product that has already been opened?
No, per motivi di igiene non possiamo accettare residui di cosmetici già utilizzati o aperti .
Garantiamo spedizioni tracciate e assicurate in tutto il mondo
Tutti i prodotti Skynflow sono sicuri al 100% per la tua pelle e approvati dai migliori dermatologi
Puoi restituire i tuoi prodotti fino a 60 giorni dalla data di consegna
I nostri prodotti sono stati testati e certificati come efficaci da studi scientifici internazionali