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Ci teniamo a risolvere ogni tua richiesta nel minor tempo possibile. Che si tratti di informazioni sui prodotti, aggiornamenti sulla spedizione o qualsiasi altra necessità, siamo qui per assicurarti un’esperienza perfetta!
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Domande frequenti
Ci sono parabeni e siliconi nei vostri prodotti?
Ci sono parabeni e siliconi nei vostri prodotti?
I nostri prodotti, come la Maschera al Collagene e altri, sono formulati senza parabeni, nichel e siliconi per garantire la massima sicurezza ed efficacia.
- Parabeni: Utilizzati come conservanti, i parabeni possono accumularsi nell'organismo e sono stati oggetto di dibattito riguardo alla loro sicurezza. Per questo motivo, preferiamo alternative più sicure per preservare la salute della pelle.
- Nichel: Questo metallo può causare reazioni allergiche in soggetti sensibili. Evitandolo nelle nostre formulazioni, riduciamo il rischio di irritazioni cutanee.
- Siliconi: Sebbene conferiscano una sensazione di morbidezza immediata, i siliconi possono creare una barriera occlusiva sulla pelle, impedendo la traspirazione e l'assorbimento di nutrienti. Inoltre, sono scarsamente biodegradabili, con un impatto negativo sull'ambiente.
Optando per ingredienti naturali e biocompatibili, ci impegniamo a offrire prodotti che rispettino sia la pelle che l'ambiente, garantendo al contempo risultati efficaci e sicuri.
I vostri prodotti sono Made in Korea?
I vostri prodotti sono Made in Korea?
La maggior parte dei nostri prodotti è stata formulata in Corea, un paese noto per l’eccellenza nella ricerca e nello sviluppo di cosmetici innovativi e di alta qualità. Tuttavia, la produzione fisica avviene in Cina, motivo per cui i prodotti sono marchiati come “Made in China”.
Questo processo ci permette di combinare la tecnologia avanzata coreana con una produzione efficiente e controllata, garantendo prodotti di alta qualità e conforme a tutte le normative internazionali ☺️
Quanti giorni ci vogliono per la consegna?
Quanti giorni ci vogliono per la consegna?
Le spedizioni standard con Poste Italiane richiedono solitamente 6-9 giorni lavorativi per arrivare a destinazione. I tempi di consegna possono variare in base alla tua località, alla disponibilità del corriere nella tua zona e festività.
Dove si trova il mio ordine?
Dove si trova il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il link di tracciamento che ti abbiamo inviato via email al momento della spedizione. Se hai difficoltà a trovare queste informazioni, contattaci con il numero dell’ordine e ti aiuteremo subito oppure inserisci il tuo codice di tracciamento sulla nostra pagina di tracciamento cliccando QUI oppure cliccando sul link del corriere internazionale: 17.track.com
Posso cambiare indirizzo di spedizione?
Posso cambiare indirizzo di spedizione?
Sì, è possibile modificare l’indirizzo di spedizione, ma solo prima che l’ordine venga spedito. Scrivici subito se hai bisogno di effettuare un cambiamento.
Garantiamo una spedizione tracciata e assicurata in qualsiasi parte d'Italia.
Ogni prodotto che trovi sul nostro sito è sicuro al 100% per la tua pelle e approvato dai migliori dermatologi.
Puoi rendere i tuoi prodotti fino a 60 giorni dalla data di consegna scrivendoci tramite email o whatsapp.
I nostri prodotti sono stati testati e certificati come efficaci da studi scientifici internazionali.