Traccia il tuo ordine

Inserisci qui sotto il codice di tracciamento che ti abbiamo inviato via email ( Non inserire il numero d'ordine #1000 ).

Il codice di tracciamento lo trovi nell'email di conferma spedizione che ti abbiamo inviato il giorno in cui il tuo pacco è stato spedito.

I corrieri che si occupano della tua spedizione

Timeline

Come interpretare il tracciamento della tua spedizione

5%

1° giorno: Il corriere ha preso in carico il tuo pacco

10%

2° giorno: Il corriere ha messo in transito il tuo pacco

25%

4° giorno: Il tuo pacco è arrivato all'aeroporto di partenza

45%

7° giorno: Il tuo pacco è arrivato all'aeroporto di destinazione

60%

8° giorno: Il tuo pacco è stato sdoganato

80%

9° giorno: il tuo pacco è arrivato all'HUB nord del corriere Poste Italiane

95%

12° giorno: Il tuo pacco è pronto per essere messo in consegna

100%

13° giorno: Il tuo pacco è consegnato!

In totale ci vogliono circa 6-9 giorni lavorativi per la consegna, da quando ricevi l'email con il codice di tracciamento.

Serve aiuto?

Cosa vuol dire "Delivered to local carrier" ?

Vuol dire che il pacco è arrivato in Italia e consegnato alla logistica del corriere locale Poste Italiane. Solitamente, da quando viene consegnato al corriere locale ci vogliono circa 4 giorni lavorativi per vederlo in consegna.

Come mai il mio pacco è fermo da qualche giorno?

Capita spesso che quando il pacco arriva in Italia non ci siano aggiornamenti per 5 giorni. Questo accade perchè il pacco è fermo in dogana. Non è un rallentamento della spedizione ma è una normale procedura. Se non ci sono aggiornamenti da più di 7 giorni contattaci su whatsapp o per email a support@skynflow.com

Perchè il pacco arriva dalla Cina?

La maggior parte dei nostri prodotti è stata formulata in Corea, un paese noto per l’eccellenza nella ricerca e nello sviluppo di cosmetici innovativi e di alta qualità. Tuttavia, la produzione fisica avviene in Cina, motivo per cui i prodotti sono marchiati come “Made in China” e le spedizioni partono da lì.

Questo processo ci permette di combinare la tecnologia avanzata coreana con una produzione efficiente e controllata, garantendo prodotti di alta qualità e conforme a tutte le normative internazionali ☺️

Quanti giorni ci vogliono per la consegna?

Il corriere che si occupa della consegna finale è Poste Italiane e le consegne richiedono solitamente 6-9 giorni lavorativi dalla data di evasione ordine, ovvero da quando ricevi per email la conferma di spedizione. I tempi di consegna possono variare in base alla tua località, alla disponibilità del corriere nella tua zona e festività.

Come faccio se non trovo la vostra email di spedizione?

Prima di scriverci su whatsapp o per email a support@skynflow.com controlla che l'email non sia finita tra gli spam.